Sobre nós
IviChat Sistema de Multiatendimento Omminichanel
O IviChat é um sistema completo de atendimento multiusuário e omnichannel, desenvolvido para centralizar toda a comunicação da sua empresa em um só lugar.
Mantido pela Férllon Marketing Digital LTDA, o IviChat nasceu com o propósito de simplificar e otimizar o relacionamento entre empresas e clientes, oferecendo tecnologia, agilidade e controle em cada atendimento.
Nosso sistema integra canais como WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Meu Negócio, Telegram e anúncios do Meta Ads, reunindo todas as mensagens em uma única tela de forma organizada e intuitiva.
Com recursos inteligentes como distribuição automática de conversas, relatórios de desempenho, controle de atendentes e IA de pré-atendimento, o IviChat ajuda sua empresa a oferecer um atendimento rápido, eficiente e profissional.
Mais do que uma plataforma, somos parceiros do crescimento do seu negócio. Nossa missão é tornar o atendimento digital mais humano, eficiente e conectado, ajudando empresas de todos os portes a se destacarem no mercado e fidelizarem seus clientes.
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Missão
Oferecer às empresas uma plataforma completa, segura e intuitiva que centraliza e simplifica a comunicação com seus clientes, unindo tecnologia, automação e atendimento humanizado para gerar eficiência, agilidade e resultados reais.
Visão
Ser reconhecido como o sistema de multiatendimento confiável e inovador, referência em desempenho, usabilidade e integração omnichannel, transformando a forma como empresas se comunicam e se relacionam com seus clientes.
Valores
Inovação contínua: evoluir constantemente para oferecer tecnologia de ponta e soluções inteligentes.
Simplicidade: criar experiências intuitivas e acessíveis para todos os usuários.
Transparência: atuar com ética, clareza e comprometimento em todas as relações.
Resultados: entregar valor real, otimizando o tempo e os processos de nossos clientes.
Humanização: equilibrar automação com empatia, valorizando a experiência do cliente em cada atendimento.
Segurança: garantir a proteção e a confidencialidade dos dados de nossos usuários e de seus clientes.
- Suporte: Oferecer um suporte humanizado, com eficiência e eficácia.
